코리아드라이브는 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인(위치)정보 처리방침을 수립•공개합니다.
본 방침은 : 2021년 03월 30일부터 시행됩니다.
제 1조 (개인정보의 처리목적)
코리아드라이브는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 홈페이지 온라인 문의 관리 (홈페이지 온라인 문의 이용고객)
- 홈페이지 서비스 이용에 따른 본인 식별, 각종 문의사항 처리 및 답변 고지•통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 대리운전 서비스 제공 및 이용요금 정산 (대리운전 이용고객)
- 대리운전 서비스 제공, 계약서•청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제•정산, 이용내역서 발송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 대리운전서비스 위탁 (대리운전기사)
- 대리운전서비스 발주정보 제공, 본인인증, 대리운전기사 자격확인, 대리운전 프로그램 등록, 소득세 신고 및 과세자료 협조의무 이행 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(4) 고충처리
- 민원인의 신원 확인, 민원확인 사항, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
(1) 코리아드라이브는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
(2) 각각의 개인(위치)정보처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 온라인 문의 및 관리 : 온라인 문의에 대한 처리 종료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
가) 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
나) 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지
2. 대리운전 서비스 제공 : 대리운전 이용고객에게 대리운전서비스 제공 완료및 요금결제•정산 완료시까지 처리하고 보관함
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
가) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령」 제 61조에 따른 표시•광고, 계약내용 및 이행 거래에 관한 기록
- 영리목적의 광고성 정보 전송, 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 대리운전서비스 등의 공급기록 : 6개월
나) 「통신비밀보호법」 에 따른 통신사실 확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
다) 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
라) 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지
3. 대리운전 서비스 위탁 : 대리운전기사와 대리운전서비스 위탁 계약기간 내 처리하고 하도급거래 공정화에 관한 법률 시행령 제 6조 제 2항에 의거 3년간 보관함.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
가) 「국세기본법 시행령」 제 68조 및 「소득세법」 173조에 따른 계약내용 및 이행, 운행건수, 운행소득 등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회, 운행건수, 소득자료 등의 기록 : 5년
나) 「통신비밀보호법」 에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
다) 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
라) 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지
제 3조 (개인정보의 제 3자 제공)
(1) 코리아드라이브는 정보주체의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적) 에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
(2) 코리아드라이브는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.
1. 대리운전 프로그램 회사 (업무제휴사)
가) 개인정보를 제공받는 자 : 바나플 유한회사(로지 프로그램 운영사), (주)씨엠엔피(콜마너 프로그램 운영사), (주)아이콘소프트(아이콘 프로그램 운영사)
나) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 대리운전 발주 정보제공, 대리기사와 연결서비스, 이용요금결제
다) 제공하는 개인정보 항목
- 대리운전 이용고객 : 휴대전화번호, 대리운전 발주 정보, 카드결제정보
- 대리운전기사 : 성명, 주소, 휴대전화번호, 운전면허종류
라) 제공받는 자의 보유•이용기간 : 대리운전 이용고객의 경우 대리운전서비스 이용완료시까지 이용하고 이후 6개월간 보관하며, 대리운전기사의 경우 코리아드라이브와의 대리운전서비스 위탁계약 종료일까지 이용하고 이후 3년간 보관함.
2. 대리기사의 소득세 신고 및 과세자료 협조
가) 개인정보를 제공받는 자 : 세무서, 국세청
나) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 소득세 신고 처리, 과세자료 협조 의무 이행
다) 제공하는 개인정보 항목 : 대리운전기사의 성명, 대리운전 운행건수 및 그에 따른 소득
라) 제공받는 자의 보유•이용기간 : 국세기본법 및 소득세법에 따라 소득세 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년
(3) 코리아드라이브는 다음과 같이 대리운전기사의 고유식별정보를 처리하고 있습니다.
1. 대리운전 프로그램 회사 (업무제휴사)
가) 고유식별정보를 제공받는 자 : 바나플 유한회사(로지 프로그램 운영사), (주)씨엠엔피(콜마너 프로그램 운영사), (주)아이콘소프트(아이콘 프로그램 운영사)
나) 제공받는 자의 고유식별정보 이용목적 : 대리운전기사로서 운전 자격 확인
다) 제공하는 고유식별정보 항목 : 운전면허의 면허번호
라) 제공받는 자의 보유•이용기간 : 코리아드라이브와의 대리운전서비스 위탁계약 종료일까지 이용하고 보관함.
2. 소득세 신고 및 과세자료 협조
가) 고유식별정보를 제공받는 자 : 세무서, 국세청
나) 제공받는 자의 고유식별정보 이용목적 : 소득세 신고 처리, 과세자료 협조 의무 이행
다) 제공하는 고유식별정보 항목 : 주민등록번호
라) 제공받는 자의 보유•이용기간 : 국세기본법 및 소득세법에 따라 소득세 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년
제 4조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)
(1) 정보주체는 코리아드라이브에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 제 1항에 따른 권리 행사는 코리아드라이브에 대해 개인정보보호법 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 코리아드라이브는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(3) 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인(위치)정보처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호)" 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
(5)개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6)코리아드라이브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 5조 (처리하는 개인정보 항목)
코리아드라이브는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
(1) 홈페이지 온라인 문의 및 관리 (홈페이지 온라인 문의 이용고객에 한함)
- 성명, 전화번호, 이메일주소
(2) 대리운전 서비스 제공 (대리운전서비스 이용자에 한함)
- 휴대전화번호, 추발지 및 도착지 주소, 신용카드번호 (이용요금 결제의 경우에 한함)
(3) 대리운전 서비스 위탁(대리운전기사에 한함)
- 개인정보 : 성명, 성별, 주소, 생년월일, 휴대전화번호, 운전면허종류, 은행계좌번호, 대리운전보험 가입정보, 대리운전프로그램 가입정보
- 고유식별정보 : 운전면허의 면허번호, 주민등록번호
(4) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
제 6조 (개인정보의 파기)
(1) 코리아드라이브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 코리아드라이브는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 코리아드라이브의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
- 코리아드라이브는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
코리아드라이브는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 정기적 직원 교육
(2) 기술적 조치 : 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
(1) 코리아드라이브는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 9조 (개인정보 보호책임자)
(1) 코리아드라이브는 개인(위치)정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(위치)정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서
- 성명 : 김근택
- 직책 : 전산보안운영팀장
- 연락처 : master@korea-drive.com
(2)정보주체께서는 코리아드라이브의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 코리아드라이브는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 10조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
코리아드라이브는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
(1) 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
- 성명 : 김근택
- 직책 : 전산보안운영팀장
- 연락처 : master@korea-drive.com1
제 11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
(1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)(2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)(3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)(4) 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제12조(영상정보처리기기 설치•운영)
(1) 코리아드라이브는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거•목적
- 코리아드라이브의 시설안전•화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
- 본사 출입문, 복도, 상황실, 휴게실, 비상계단 : 28 대
- 강남사무실 출입문, 상황실, 휴게실 : 8 대
- 태릉사무실 출입문, 상황실, 휴게실 : 16 대
- 상계사무실 출입문, 상황실, 휴게실 : 8 대
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 전산보안운영팀 김근택 과장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 7일
- 보관장소 및 처리방법 : 코리아드라이브 본사, 강남사무실, 태릉사무실, 상계사무실
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 사전 유선연락 이후 본사에 방문 시 확인 가능
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람•존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위•변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제 13조 (개인위치정보처리방침 변경)